城市的细节

论起30年前的上海，我的学姐蔡大姐说过一句很经典的话：“和别的城市相比，并不是讲上海有多好，而是在这个城市，过日子很方便。”

　　30年过去，上海多了很多高楼大厦，多了很多马路，还有汽车，还有人口。但是，我怎么觉得，有时候，家常的日子，反而没有以前方便呢？

　　比如说，我家的菜刀钝了，又不会自己磨刀。每逢斩个鸡、切个肉，都切得“咬牙切齿”，有劲使不出。不禁羡慕起美国的家庭主妇，很多家庭配有厨房专用的电动刀锯。前两天，小区门口来了一个磨刀的老师傅，我家的菜刀终于重归锋利。取刀时，师傅谆谆嘱咐：“不要斩骨头！”看着这位白发老师傅，我担忧地想：以后，找谁磨刀？

　　曾任清华大学校长的梅贻琦说过：“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。”借用这个意思，是不是也可以说：宜居城市，不在于高楼大厦车水马龙，在于生活细节的便利。

　　我11岁那年，暂别在乡村小学教书的母亲，回到市区和父亲一起生活。每逢父亲出差，我都会得到一沓饭菜票，在里弄食堂解决一日三餐。我记得，那里的饭菜蛮可口。

　　上世纪70年代中期，我家搬到工人新村。父亲常叫我提着热水瓶到附近的老虎灶泡开水。他觉得，这样，比家里的煤气灶烧水合算。

　　我小时候，家里还有补过的瓷碗；我年轻时，农贸市场的角落里还能觅到换裤子拉链的小摊，弄堂口的鞋匠还肯接修拉链修阳伞的生意……

　　这几年，弄堂口只偶尔可见修鞋摊，马路边找个修车摊也得寻寻觅觅了。有的修车摊主，却学会了在非机动车道上撒玻璃、粘美工刀片……

　　现在，电器坏了可报修，生产厂家的服务态度大多不错。我家的史密斯电热水器，在保修期到期之前坏了，厂家二话不说，换了台新的。

　　说起来，倒是有些小零小碎的东西一旦坏了，很不方便。今年春节前，楼上邻居家的　昇降晾衣架　坏了，请人来修。我家　昇降晾衣架　的钢丝绳断了，网上搜得几家店，电话打过去，报：“上门费50元、钢丝绳几元一米”。我问：“我们自己有钢丝绳，只请师傅换一换，只付上门费，可否？”电话中的女子中气十足地答：“现在，没有100块钱，师傅都不愿意上门！”

　　信箱里时常被塞进“家电维修中心”和外卖的广告，只是媒体披露的李鬼的事例见多了，不敢相信名片上的头衔和承诺，更怕地沟油。实在忙的时候，就吃速冻的馄饨或饺子。

　　对任期制的城市管理者来说，宏伟的建筑、开阔的马路、光鲜的市容、好看的GDP，非常重要。对城市里的居民而言，除了以上这些，城市的细节、城市生活的便利，也很重要。比如，我住在一个三区交界的接合部，虽说不是城乡接合部，市容却一点也不光鲜，生活也不太便利，小区附近甚至没有一家面包店……

　　今天，城市的细节，已不单单是修鞋摊、修车摊、早点摊、农贸市场，还包括网上搬场公司、家电维修公司和开锁公司的信息真伪，以及诸如此类关乎民生的琐碎事项。有道是“细节决定成败”，假如有一天，哪座城市的政府部门能把这些细节梳理得清清楚楚，管理得干干净净，这座城市，就是最宜居的城市。

資料來源：　新民晚报　2012年05月21日